Корзина
254 отзыва
+380
98
327-05-77
+380
66
524-84-55
+380
63
072-08-78
УкраинаЛьвовская областьЛьвовул. Академика Сахарова, 42, офис 210 79012
Интернет-магазин Файно
Корзина
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • В какие населенные пункты возможна доставка товаров по Украине?

    Мы можем отправить товар в любую точку Украины. Проще, дешевле и быстрее всего получить товар на отделении компании-перевозчика. Ниже приведен список основных населенных пунктов:

    http://fajno.in.ua/cp33920-goroda-dostavki-tovara.html

  • Как оплатить товар?

    Есть несколько способов оплатить товар, вы можете выбрать любой:

    1. Оплата на карточку. Вы можете провести оплату через онлайн-платежи на сайте вашего банка, внести сумму через терминал, оплатить наличными в отделении банка. В случае оплаты на карточку все расходы по пересылке денег мы берем на себя! Поэтому такой способ для вас будет самым выгодным.

    2. Оплата при получении на отделении Новой Почты, Интайма или другого перевозчика. При отправке мы указываем сумму товара, которую вы будете оплачивать после того, как осмотрите товар. Дополнительно в зависимости от перевозчика берется 1 или 2% от суммы плюс сбор за оформление заказа (около 10-15 грн).

     

  • Как я получу свой товар?

    Большую часть товаров мы отсылаем почтовыми службами Новая Почта или Интайм. 

    1. После выбора товара, вы сообщаете нашим менеджерам информацию: город, номер склада, имя и фамилия получателя, контактный телефон.

    2. Мы отправляем товар. Как правило дорога занимает 2-3 рабочих дня в зависимости от расстояния и логистики между городами.

    3. Вы приходите на отделение с паспортом или водительским удостоверением и получаете товар.

  • Как сделать заказ?

    Делайте заказ любым удобным для вас способом:

    1. Оставляйте заказ на сайте. Это совсем не сложно и очень быстро. Потом мы обязательно перезвоним, подтвердим, что получили заказ, согласуем детали.

    2. Звоните по телефону. Менеджер ответит на все вопросы, при необходимости можно пообщаться с техником, который проконсультирует вас по использованию продуктов.

    3. Отправляйте заказ по электронной почте на fajno.in.ua@gmail.com 

    4. Через онлайн-чат.